我如何最大限度地利用我的代理关系?

克里斯蒂卡尔森   |     2020年12月08日

听起来可能是cliché, 而是为了最大限度地利用你的代理关系, 把你的公司当作合作伙伴. 不要和他们保持距离或对他们隐瞒关键信息. 如果你对他们不坦诚, 如果你们不能一起冒险学习, 你不可能充分利用一个机构能为你做的一切. 局里的知识不足以给你带来突破性的想法, 否则他们会紧张得不敢说, 如果他们害怕因为走出禁区而被打耳光.

这似乎是显而易见的建议，但事实是, 许多客户/代理关系并不是伙伴关系.

当我还是客户的时候, 更重要的是, 我很感激一位敢于挑战我的想法的合作伙伴. 有很多机构都做得很好, 但不常见的是，当他们觉得你犯了一个可能会影响你成功机会的错误时，会礼貌地不同意你的意见.

这是一种微妙的舞蹈. 没有人喜欢被人说他们的计划是不明智的, 或者可能有更好的方法来实现一个目标或解决一个问题. 这需要勇气和信心——要有足够的信心知道没有一个人在任何时候都有所有正确的答案, 不管他或她的头衔有多高，也不管他或她在公司的职位有多高. 在代理方面, 当你知道另一端的人在写支票时，你也很难提供严厉的爱. 但这是可以做到的. 如果做得有效，每个人都会受益.

我想到了Doris Kearns Goodwin的书， 团队的竞争对手, 以及林肯总统是如何故意把和他想法不同的人聚集在他周围的, 和谁, 在某些情况下, 彻底的反对他. 当然, 大多数时候，你都希望与你的机构合作, 但有时, 一点健康的摩擦是非常有价值的. 它可以帮助你暴露你以前忽视的问题, 或者帮助你预测你正在考虑采取的一些行动的意外后果, 或者发现一种全新的方式来吸引你的客户.

现在，这是一条双行道. 你的机构也应该愿意接受挑战. 如果你每次反击他们都会反抗, 因你的批评而生气, 或者他们给你带来的想法是否符合他们的利益，而不是你的——休斯顿, 你有问题了.

我想很多客户都会同意，他们不希望自己的代理关系被降级到只剩下一件需要管理或照顾的事情. 许多客户希望代理机构能在适当的时候不断给他们带来新的想法和挑战他们的想法. 如果你想让你的机构大声疾呼，说出他们所看到的, 前进的最好方式是开放, 对他们诚实、坦率, 要清楚地表明，你对他们的见解和工作成果一样重视.